Reto M. Kiefer Consulting

Screenion Blog

• Kein Vertrauen in Facebook Shops
  Auch wenn der Trend bei uns noch nicht in Gänze erblüht ist, hat eine Studie von ThreatMetrix aufgedeckt, dass das Konsumentenvertrauen in Shops in und um Facebook herum sehr schwach ausgeprägt ist. Laut der Studie misstrauen 50% der Konsumenten den Facebook Shops und weitere 23% sind unsicher, was das Shopping auf Facebook grundsätzlich angeht. Grund für da […]
• Social Media Trends 2012
  Sysomos fragt in seinem Blog zu recht, was das Jahr 2012 für Social Media bringe. Als Top 5 Elemente werden folgende Punkte genannt. Der mobile Bereich wird für Social Media ein immer wichtiger werdender Zugangskanal. Dienste wie der Fotodienst Instagram zeigen eindrucksvoll, dass auch mobile-only Lösungen sehr erfolgreich in der  Social Media Sphäre sein kö […]
• Was macht die Polizei auf Facebook?
  Seit gestern ist offiziell die Stadtpolizei Zürich auf Facebook vertreten. Neben einer Vorstellung, ein paar Imagebildern und -Videos will man den Bürgern auch dort Ansprechpartner sein. Es geht der Polizei bewusst nicht nur darum, einen weiteren Fahndungskanal zu eröffnen, man will vielmehr die neuen Kanäle nutzen zur “Intensivierung des direkten Dialogs mi […]
• Wie sich Toyota mittels Social Media aus einem Image GAU befreite
  Die Geschichte mag nun schon ein wenig her sein, aber man kann an ihr immer noch viel lernen, so dass es uns einen Blogeintrag wert ist. Im Januar 2010 hatte Toyota massive Imageprobleme in den USA – der Alptraum bestand darin, dass die Firma 2,3 Millionen Fahrzeuge wegen angeblicher defekter Gaspedale zurückrufen musste. Damit wurde Toyota sehr schnell zum […]
• Scheinbar alles richtig gemacht, aber…
  manchmal klappt es einfach nicht. Diese Erfahrung muss aktuell die Schweizer Handelsgröße Migros mit seiner Plattform Migipedia machen. Migipedia ist eine umfassende Web 2.0 Plattform für Migros Kunden. Kunden können nicht nur Lebensmittel bewerten und diskutieren, sie sind ebenso aufgerufen, neue Produktvorschläge einzureichen oder gar an Real-Life Produkt- […]